在万家团圆,喜庆祥和过大年的时候,平凡的物业服务人员默默在岗位上坚守。王彩红是南京东来物业公司的项目经理,管理着小市新村42号和黑龙江路26号两个老居民小区。她常挂在嘴边的话就是“有什么事尽管跟我讲”,今年是她在工作岗位上度过的第七个春节。
近日,在王彩红工作的小区小市新村42号,一提到王彩红,大家都认识她,照面都会互相热情地打招呼。慷慨的老大妈老大爷还会夸赞几句,说她热心认真。口碑是一天天日子和一件件小事积累起来的。连续七年来,老家在黑龙江双鸭山市的王彩红都没能回去与兄弟姊妹团圆。她说:“每次过年自己也特别想家,姊妹们也盼着我回去,但物业人必须坚守岗位,让业主们都能过一个平安祥和的春节”。让她最放心不下的是两个小区共计22位独居老人以及物业部的保安员们。
黑龙江路26号小区住着9位独居老人,小市新村42号小区住着13位独居老人,其中有5位独居老人被亲属接走过年,余下的17位,我们都要当天拜访到位,王经理摸排清楚后就盘算着包饺子送饺子。
大年初一早上五点多钟,王彩红就开始忙碌起来,洗砧板、剁肉、择菜、拌馅、包饺子、烧水,这一整套流程在这位东北女子的演绎下十分“飒”,随即,物业项目部的其他人员也陆续加入进来,帮忙包饺子。上午十点钟,热气腾腾的饺子陆续出锅,王彩红亲自把饺子送到小区每位独居老人的家里,让他们能够感受到节日的喜庆与温暖。“阿姨,过年了,我们物业来看看您,还有没有什么需要我做的?”一句简单的话语,一个温暖的祝福,王经理坚持了七年。
“感谢你们,感谢你们一直想着我们。”独居老人张奶奶脸上流露出微笑说道:“有你在,我们不孤单。”大年初一给独居老人送热腾腾的饺子,已经成为物业的传统坚持了许多年。随后,王彩红将饺子送到坚守岗位的保安员手中。“保安师傅最辛苦,逢年过节24小时坚守岗位!”她说。王经理的暖心之举,在小区业主群里也得到了大量点赞。
王彩红表示,她说去年已过了55岁并且退休,后来返聘继续在原岗位服务。她说:“因为热爱这份职业,肩负这份责任,和业主们处了这么多年,就像一家人一样;其实平凡的物业人默默坚守岗位多的是,能见证千家万户的幸福,我们就很满足!”