2018年第一轮全市物业管理 

　　专业性检查报告 

　　为贯彻落实省委省政府《关于印发“两减六治三提升”专项行动方案的通知》（苏发〔2017〕47号），提升住宅小区人居环境，进一步加强物业管理网络舆情应对力度，市房产局组织开展“2018年第一轮物业管理专业性检查”工作。本次检查时间为2018年3月28日—3月30日。 

　　一、检查情况 

　　检查数量：玄武区6个，秦淮区6个，建邺区6个，鼓楼区6个，雨花台区6个，栖霞区6个，浦口区4个，六合区4个，江宁区4个，溧水区4个，高淳区4个，江北新区4个，合计60个。 

　　1、表现良好有示范作用的项目 

　　秦淮区仁恒物业服务的梅花山庄、江苏万园物业服务的紫杨佳园、银龙物业服务的银龙雅苑；建邺区金基物业服务的金基汇锦国际；鼓楼区世茂天成物业服务的世茂滨江新城（一期）、天正物业服务的天正桃园；栖霞区栖霞物业服务的上林苑、银城物业服务的鸿运嘉园；江宁区招商局物业服务的招商方山里；浦口区金基物业服务的九月森林；六合区荣盛物业服务的龙湖一号。    

　　以上提出表扬的项目均对品牌维护提出较高要求，服务品质良好，细节管理精益求精，业主满意率较高。 

　　2、问题较多需要整改的项目 

　　玄武区珠华物业服务的松林谷、三琦物业服务的骋望云邸；秦淮区秦房物业服务的大明宏苑；建邺区金奥天地资产服务的梧桐花园、上海高力国际物业江苏分公司服务的升龙天汇；鼓楼区中行物业服务的长江峰景园、龙湖物业南京分公司服务的长江之家；雨花台区深圳市保利物业南京分公司服务的梦幻家园；栖霞区亚东物业服务的学仕风华；浦口区江苏长江物业服务的凤悦天晴花园、越宁物业服务的华山山庄；高淳区创家园物业服务的双湖雅居；江北新区太湖世家物业服务的仁锦苑共13个项目存在问题较多，检查组当场下达了整改通知单。 

　　3、检查组建议进行征信的项目 

　　建邺区上海高力国际物业江苏分公司服务的升龙天汇；浦口区江苏长江物业服务的凤悦天晴花园存在问题严重，检查组当场开具整改通知书，现已过整改日期未能全部完成整改，且未做出未整改原因的书面说明。 

　　主管部门建议所属辖区主管部门对以上2个项目进行征信处罚。 

　　二、需要引起重视的共性问题 

　　1、部分物业服务企业对机械车库管理不到位，未在现场公示特种设备年检标识、管理人员岗位证书以及维保单位情况。个别物业服务企业的机械车位未能由专业持证人员操作，有较大安全隐患。 

　　2、部分物业服务企业未按照《关于加强我市住宅物业管理区域相关事项公告公示制度的通知》（宁房物字〔2017〕148号）要求公示“一箱两栏”、维保单位情况、物业服务合同、管理规约、业主共有资金账户、公共收益等相关信息。 

　　3、部分项目电梯管理不到位，主要出现在五方对讲无应答、轿厢内年检标识或96333标识缺失、电梯机房无平层标识、电梯基坑有杂物或积水，电梯应急照明故障等。 

　　4、消防设施设备日常管养不到位，严重依赖维保单位。消防控制室人员业务不熟练，部分人员未持证上岗。消防控制柜存在故障，存在室内消火栓水带缺失，灭火器过期等现象。